为充分发挥社会监督对医院工作的促进作用,倾听群众心声,不断提高医疗服务质量与水平、5月13日,四川口腔医院“质量监督员”颁证仪式在医院14楼会议室二举行,20位来自社会各界的代表正式“上岗”。
四川口腔医院在3月15日“国际消费者权益日”上,向社会招募“质量监督员”,共有20名监督员脱颖而出,监督员们来自医院、学校、质量管理等多个行业。通过建立监督员机制,可以更好地反映民意,反馈医院医疗质量与服务方面存在的问题,推动医院健康良性运转。
座谈会上,各位监督员对近几年医院的发展变化、医疗服务、环境设施给予了高度评价。同时,站在“旁观者”的角度,结合自身行业特点、就医体验和所见所闻,对医院提出了中肯的意见和建议。
四川口腔医院将充分利用社会监督平台,进一步加强与监督员的沟通联系,广开言路、集思广益,不断改进医院各方面工作,更好地满足人民群众的健康需求。